Modèle à compléter. Les éléments entre crochets [ ] doivent être renseignés et l’ensemble validé par un conseil juridique avant mise en ligne.
Avant la médiation
Adressez d’abord une réclamation écrite à contact@tribb.fr. Sans réponse satisfaisante sous [délai], vous pouvez saisir le médiateur.
Médiateur compétent
[Nom du médiateur de la consommation], [adresse], [site web].
Plateforme européenne
Plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.